SERVICIOS

Taller de Ley de Simplificación de Trámites Administrativos

 

Objetivos:

Dar herramientas a los participantes sobre los aspectos jurídicos de la ley obligaciones que impone a la Administración Pública y los derechos que reconoce a los usuarios.

 

A quien va dirigido:

Administradores, Gerentes de administración, Abogados, Contadores Públicos, Asesores, Auditores y cualquier persona involucrada en la administración pública así como cualquier persona interesada en el tema.

 

Contenido programático:

Disposiciones Generales

  • Objeto de la Ley.
  • Ámbito de aplicación.
  • Trámite administrativo.
  • Finalidad
  • Principios y valores

Planes de simplificación de trámites administrativos

  • Lineamientos para la elaboración de planes
  • Contenido de los planes
  • Difusión de los planes

De la administración pública y la atención al ciudadano

  • Oficinas de atención.
  • Atención telefónica y electrónica.
  • Ventanilla única.
  • Otras obligaciones

Sistema Nacional de trámites administrativos y aspectos finales

  • Objeto
  • Integración
  • Competencias

Sanciones

Disposiciones

 

 Duración:

16 horas