SERVICIOS

Calidad en proyectos

 

Objetivos:

Impartir a los participantes conocimientos sobre los procesos, técnicas y herramientas utilizadas en las actividades de aseguramiento de la calidad en proyectos. El curso cubre desde los conceptos básicos de proyectos y calidad hasta la definición e implementación de políticas de calidad y sistema de gestión de calidad en las organizaciones dedicadas a la ejecución de proyectos. En el curso se cubren los tres procesos básicos de calidad: la planificación, el aseguramiento y el control de calidad.

A quien va dirigido:

Este curso está dirigido a los profesionales y técnicos involucrados en la ejecución de proyectos, específicamente en las actividades asociadas a la Gerencia del proyecto y al área de Calidad del proyecto, tanto la planificación como el control de calidad.

Haber trabajado en ejecución de proyectos, Control de Calidad, Planificación y/o Control de Proyectos es una ventaja para aprovechar el curso.

Contenido programático:

Ø  Proyecto: concepto, ciclo de vida de un proyecto, Gerencia de Proyectos: visión integral del manejo de proyectos.

Ø  Calidad: concepto, tendencias, normas y estándares de Calidad en Proyectos, Sistema de la Gestión de Calidad (SGC), política e infraestructura de Calidad de la organización.

Ø  Planificación de la Calidad: plan de calidad, criterios, métricas, instrumentos, roles y responsabilidades en la planificación de las actividades de Control y Aseguramiento de la Calidad, línea base, alineación con el proyecto y costo de la calidad.

Ø  Control de la Calidad: auditorias planificadas y no planificadas, muestreo estadístico, registros, instrumentos, tendencias y métricas.

Ø  Aseguramiento de la Calidad: Mejoramiento continuo, manejo de procesos, indicadores y métricas.

Cabe destacar que el contenido del curso se ha  diseñado basado en las siguientes normas y estándares:

Ø  Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad, ISO/TR 10013:2001.

Ø  Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para los planes de la calidad ISO/TR 10005:2005. Este documento es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISOITC 176 STTG.

Ø  Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental, IS0 19011:2002, esta norma fue revisada de acuerdo a las directrices de 10s Comités Técnicos de Normalización CT23 Gestión de la Calidad y CT25 Gestión Ambiental y aprobada por FONDONORMA en la reunión del Consejo Superior No 2002-1 0 de fecha 3011 012002.

Ø  Mejores prácticas asociadas al área d calidad enunciadas en los estándares del PMI para el manejo de proyectos y portafolios; Project Management Body of Knowledge, PMBOK y el Organizational Project Management Maturity Model, OPM3.

Duración:

16 horas