SERVICIOS

Manejo y resolución creativa de conflictos

 

Objetivos:

El Curso de Manejo y resolución creativa de conflictos es una experiencia de aprendizaje orientada fundamentalmente a fortalecer la comprensión del conflicto como parte natural de la interacción humana y su resolución bajo la premisa de “ganar-ganar”.

 

A quien va dirigido:

Va dirigido, a gerentes y supervisores titulares y en formación, consultores en formación y a todas aquellas personas que por las características de sus funciones apoyan y orientan en procesos internos de la organización (consultores internos).

 

Contenido programático:

Ø Comprender que el conflicto es parte natural de nuestra vida.

Ø  Componentes de las posiciones humanas.

Ø  Partes del conflicto.

Ø  Formas de abordar el conflicto.

Ø Herramientas prácticas para desenvolvernos en situaciones conflictivas.

 

Duración:

16 horas